TRANSFORMACIÓN DIGITAL COLABORATIVA EN EL SECTOR PÚBLICO.
La Câmara Municipal de Mococa es una institución gubernamental responsable de la creación y fiscalización de las leyes en el municipio. Con un enfoque en transparencia y accesibilidad, la Cámara busca constantemente optimizar sus procesos internos y mejorar la comunicación con la población. La innovación es uno de sus principales diferenciales.
Xertica.ai, en colaboración con Google Cloud, migró con éxito 45 cuentas IMAP a Google Workspace, integrando herramientas como Gmail, Google Drive y Google Meet. Esto resultó en un entorno de trabajo más colaborativo y productivo, donde los miembros de la Cámara Municipal de Mococa pudieron comunicarse y compartir documentos de manera más eficiente.
CAMBIOS EN EL MODELO DE COLABORACIÓN Y COMUNICACIÓN
Anteriormente, la Cámara utilizaba un sistema IMAP que no soportaba las demandas actuales de colaboración y comunicación. Los desafíos eran significativos con su infraestructura de correo electrónico basada en IMAP, que limitaba el trabajo eficiente entre los concejales y empleados. La necesidad era una solución moderna que aumentara la productividad y mejorara la interacción interna.
A través de un webinar sobre transformación digital en el sector público, la Câmara Municipal de Mococa conoció a Xertica.ai. En el primer contacto, se discutieron los desafíos enfrentados con la antigua solución de correo electrónico y se identificó la necesidad de una plataforma más robusta y colaborativa.
RÁPIDA CURVA DE APRENDIZAJE Y ADAPTACIÓN DE LOS EMPLEADOS A LA NUEVA PLATAFORMA
Antes de cerrar el trato, hubo preocupaciones sobre la curva de aprendizaje y la adaptación de los empleados a la nueva plataforma. Xertica.ai logró superar estas objeciones ofreciendo capacitación personalizada y soporte continuo.
Sin embargo, elegir a Xertica.ai fue una decisión basada en la experiencia de la empresa en proyectos de migración complejos, además de la capacidad de ofrecer soporte técnico especializado, garantizando una transición sin interrupciones. Durante el proyecto, superamos las expectativas de la Cámara al entregar la migración antes de lo previsto y ofrecer un soporte técnico que aseguró la rápida adaptación a la nueva plataforma.
Además, la flexibilidad del equipo, que ofreció soporte personalizado y capacitación adicional, garantizó una transición suave y la rápida adaptación de los usuarios a las nuevas herramientas.
COMUNICACIÓN INTEGRADA CON LAS HERRAMIENTAS DE GOOGLE WORKSPACE
Xertica.ai migró con éxito 45 cuentas IMAP a Google Workspace, integrando herramientas como Gmail, Google Drive y Google Meet. Esto resultó en un entorno de trabajo más colaborativo y productivo, donde los miembros de la Câmara Municipal de Mococa pudieron comunicarse y compartir documentos de manera más eficiente.
Según Fernanda Cavellani, Compradora, Agente Administrativa y miembro de la Comisión Permanente de Licitación de la Câmara Municipal de Mococa: "La transición a Google Workspace fue un antes y un después para la Câmara Municipal de Mococa. La productividad y la comunicación entre nuestros miembros mejoró considerablemente, después de utilizar los productos de Google".
Al final, hubo un aumento en la productividad, con una mejora del 30% en la eficiencia de las comunicaciones internas. Además, la integración de las herramientas de colaboración redujo en un 20% el tiempo dedicado a tareas administrativas, permitiendo que el equipo se concentre más en sus funciones legislativas. La transición también facilitó la adopción del trabajo remoto y híbrido, garantizando la continuidad de las operaciones.
NUBE: EL FUTURO DE LA GESTIÓN PÚBLICA
La asociación entre la Câmara Municipal de Mococa y Xertica.ai demostró el poder de la colaboración y la innovación en la gestión pública. A través de la migración a Google Workspace, la Cámara transformó su entorno de trabajo, haciéndolo más eficiente, colaborativo y adaptado a las demandas actuales. La rápida adaptación de los empleados y los resultados positivos obtenidos demuestran la importancia de invertir en soluciones tecnológicas que impulsen la productividad y la comunicación interna. Este viaje de transformación digital sirve como un ejemplo inspirador para otras instituciones públicas que buscan optimizar sus procesos y ofrecer servicios de calidad a la población.
