Uma plataforma que acompanha o crescimento da Accival
A Accival é uma empresa que nos últimos dois anos experimentou um crescimento acelerado em suas operações. Diante disso, precisou mudar a plataforma de e-mail para acompanhar esse ritmo, pois não havia um gerenciamento adequado das contas de e-mail, a administração era descentralizada, havia pouca segurança e altos custos de manutenção eram exigidos pela área de TI.
Da mesma forma, muitas informações foram perdidas ao longo do caminho. O registo de contas de e-mail era complicado e lento quando um colaborador saía da empresa (o processo de cancelamento demorava cerca de duas semanas), não existia uma consola central para monitorizar e auditar a atividade da conta. Além disso, não houve gerenciamento dos dados dos usuários que saíram da empresa (por exemplo, informações de referência para outros cargos ou para substituições).
Em suma, a migração era necessária.
Para enfrentar o desafio da migração, a Accival recorreu à Xertica. A empresa procurava um parceiro que pudesse acompanhá-la neste crescimento, um parceiro que contasse com uma equipa qualificada de profissionais que exercerão liderança nas tarefas de formação e administração e segurança da nova plataforma.
Comunicação costa a costa
A Accival utiliza as ferramentas de colaboração e comunicação oferecidas pelo G Suite e os benefícios variam de acordo com a área da empresa. No caso da área de TI, o benefício consistiu em contar com um console de administração mais ágil, simples e centralizado. Isso gera melhorias na produtividade da área, já que agora são necessários menos recursos humanos para gerenciar a plataforma.
“Para a área de Marketing, o benefício se refletiu em mais colaboração entre as equipes de trabalho: elas agora contam com relatórios do Planilhas Google robustos e muito granulares, rodam mais rápido e suportam a colaboração e edição de diferentes áreas”, destaca Hohenleitner, Diretor de Tecnologia. na Accival. Benefícios adicionais que merecem destaque: melhor gestão das agendas através do Calendário, gestão oportuna dos horários das salas de reunião, melhor coordenação para aproveitar recursos compartilhados (carros, salas, etc.).
A Accival está presente nas principais cidades, aeroportos, zonas turísticas e áreas urbanas do Equador. Esta realidade exigia uma ferramenta de comunicação remota. Nesse sentido, o Meet tem ajudado muito nas reuniões para acesso remoto de colaboradores em diferentes partes do país, em diferentes fusos horários e em locais opostos “de costa a costa”: o Accival está na maioria dos aeroportos do Equador.
A gestão da mudança liderada pela Xertica consistiu no apoio à migração (que durou um mês), à transferência de DNS para o domínio e à disponibilização de cursos através da plataforma yoaprendoapps. com.
