A rede de Xertica
O desafio de Xertica era possibilitar canais de comunicação digital que, por sua vez, melhorariam as relações acadêmicas e administrativas da comunidade de San Marcos. Além disso, uma parte importante do desafio era promover a utilização e adaptação destas ferramentas no trabalho diário. Para isso, a Xertica apresentou à instituição o Google Workspace com Ensino e Aprendizagem, uma ferramenta que cobre todas as necessidades da Universidade.
O principal objetivo foi otimizar os tempos e processos das tarefas diárias, permitindo aos professores tirar o máximo partido das ferramentas disponíveis.
Durante a pandemia tivemos um desafio maior em ter que nos capacitar digitalmente muito rapidamente. Em 2022 iniciamos um plano de formação de competências digitais para melhorar as competências dos nossos professores, alunos e administradores e foi aqui que começámos a ter o apoio da Xertica. Ulises Román Concha, Chefe do Escritório Virtual de Educação.
A implementação
Com uma visão clara da importância da transformação digital, a universidade fez parceria com a Xertica para enfrentar este desafio. O projeto foi realizado em várias etapas:
1. Aquisição de licenças: foram implementadas 3.600 licenças do Google Workspace para docentes universitários. Esta medida foi essencial para viabilizar um conjunto completo de ferramentas de colaboração e produtividade.
2. Inquérito aos professores: Foi realizado um inquérito abrangente aos professores para identificar as suas necessidades e expectativas em relação às novas licenças e às sessões de formação necessárias para a sua formação. Este feedback foi crucial para personalizar a abordagem e adaptar as soluções às exigências específicas da universidade. .
3. Treinamento Personalizado: A Xertica projetou e desenvolveu 40 sessões de transferência de conhecimento destinadas a professores, administradores e alunos. Estas sessões proporcionaram uma formação completa sobre a utilização eficiente do Google Workspace, permitindo aos participantes adquirir as competências necessárias para maximizar a sua produtividade e melhorar a experiência de trabalho virtual, potenciando o processo de ensino e aprendizagem.
A Universidade realizou 7 programas de treinamento em conjunto com a equipe Xertica. Aprendemos a utilizar ferramentas, nomeadamente as de partilha de documentos e trabalho colaborativo, sempre com o apoio da Xertica. acrescentou o chefe do escritório de educação virtual.
4. Sessões ao vivo para treinamento em massa: Para garantir a participação em massa e a disponibilidade de recursos de aprendizagem, foram realizadas sessões ao vivo onde os professores puderam interagir diretamente com os especialistas da Xertica. Estas sessões permitiram-nos tirar dúvidas, partilhar boas práticas e promover a colaboração entre os participantes.
5. YoAprendoApps: É a plataforma de aprendizagem da Xertica onde a instituição encontra tutoriais para todas as funções do GWS e que permite ao usuário aprender no seu próprio ritmo.
Resultados e Benefícios
A colaboração estratégica entre a Universidade Nacional Mayor de San Marcos del Perú e Xertica gerou uma série de resultados e benefícios significativos, que impactaram positivamente a instituição e sua comunidade educacional:
1. Capacitação digital bem-sucedida: A implementação do Google Workspace permitiu à universidade avançar com sucesso no seu processo de transformação digital. As novas licenças e ferramentas disponibilizadas melhoraram a gestão, o acompanhamento e a otimização dos tempos e processos diários dos professores, impulsionando a eficiência e a produtividade no ambiente educacional.
2. Melhor experiência de ensino e aprendizagem: Graças ao treinamento personalizado oferecido pela Xertica, professores e alunos adquiriram sólidas habilidades no uso do Google Workspace for Education. Isso tem permitido maior interação e colaboração na sala de aula virtual, facilitando a criação de conteúdos educacionais, a comunicação eficaz e a troca de recursos entre professores e alunos. Como resultado, a qualidade da experiência de ensino e aprendizagem foi fortalecida.
3. Maior eficiência e produtividade: A adoção do Google Workspace for Education permitiu que os professores otimizassem suas tarefas diárias, economizando tempo e recursos. Ferramentas integradas de colaboração, comunicação e gerenciamento de projetos simplificaram o planejamento de aulas, a criação e entrega de materiais e a avaliação dos alunos. Isto libertou mais tempo para os professores se concentrarem em atividades de maior valor, como a investigação e o desenvolvimento de novas metodologias e estratégias de ensino.
4. Satisfação e Feedback Positivo: Foi realizada uma pesquisa de satisfação entre os professores para avaliar a eficácia do projeto; Os resultados revelaram um elevado nível de satisfação e valorização por parte do corpo docente, que destacou a relevância e utilidade da formação ministrada. O feedback positivo recebido demonstra o impacto tangível do projeto na comunidade educativa e o seu compromisso com a melhoria contínua.
“Um dos aspectos a destacar é o apoio da Xertica. A equipe formadora sempre teve muita empatia no desenvolvimento com professores que tinham diferentes níveis de desenvolvimento tecnológico. “Estamos todos muito satisfeitos com o trabalho realizado pela Xertica.” José Carlos Goicochea, Coordenador da Unidade de Desenvolvimento Pedagógico.
Em resumo, a colaboração bem-sucedida entre a Universidade Nacional Mayor de San Marcos e Xertica permitiu a implementação bem-sucedida do Google Workspace for Education, proporcionando uma transformação digital eficaz, melhorando a experiência de ensino e aprendizagem, aumentando a eficiência e a produtividade do corpo docente, e gerando alta satisfação entre os participantes. Esta história de sucesso demonstra o compromisso de ambas as instituições com a inovação educacional e a promoção da excelência acadêmica.
