.webp)
A Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (SEPLAG/MT) é o cérebro estratégico do Governo de Mato Grosso, responsável por transformar planejamento em resultado e transparência em valor público. Entre suas atribuições estão gestão de pessoas, folha de pagamento, compras, contratos, logística, patrimônio, governança digital e planejamento estadual.
Apesar de sua relevância, a rotina era marcada por processos burocráticos. O Relatório Anual de Gestão (RAG) – documento técnico de mais de 3.600 páginas – era essencial, mas pouco acessível. Encontrar uma informação específica exigia leitura manual, consultas em sistemas internos ou pedidos formais que levavam dias.
O Estado, em ascensão econômica e com nota “A” na CAPAG, buscava modernizar sua gestão e atender às crescentes pressões por eficiência, transparência e controle social. O Tribunal de Contas do Estado recomendava avanços, e um projeto de lei em tramitação pedia que o RAG fosse mais acessível ao cidadão.
A meta da SEPLAG era clara: transformar o RAG de um calhamaço técnico em uma ferramenta estratégica e interativa, fortalecendo a tomada de decisão e ampliando a participação social.
DESAFIO
O grande obstáculo era a inacessibilidade do RAG. Apesar de reunir a avaliação de todas as políticas públicas estaduais, era considerado denso, burocrático e pouco útil para gestores e cidadãos.
- Para a sociedade: acesso lento e complexo, que dificultava o acompanhamento das políticas públicas.
- Para gestores: informações em excesso, difíceis de visualizar e usar estrategicamente.
- Para a SEPLAG: perda de eficiência, decisões pouco embasadas e desmotivação da equipe.
O ponto de virada veio em uma reunião com auditores do TCE-MT: o RAG, embora subutilizado, era visto como peça-chave para avaliar as contas do governo. Estava claro que faltava dar vida aos dados.
A SOLUÇÃO
Nasceu então o Avalia Gov.MT, a primeira solução de Inteligência Artificial ativa aplicada diretamente pelo governo de Mato Grosso para acesso do cidadão.
A plataforma une:
- Painéis gerenciais interativos para visualizar dados em tempo real.
- Chatbot com IA (desenvolvido em Google Cloud), que entende perguntas em linguagem natural e responde de forma clara e instantânea, quebrando a barreira técnica.
A Xertica.ai trouxe expertise no ecossistema Google Cloud e adaptou a solução ao setor público, aproveitando tecnologias já existentes para reduzir custos e garantir sustentabilidade.
Com isso, o RAG deixou de ser apenas um relatório e passou a ser um portal vivo, acessível e estratégico para gestores, sociedade e órgãos de controle.
IMPLEMENTAÇÃO
A jornada começou com uma prova de conceito (PoC) em parceria com a Xertica.ai. Depois vieram os protótipos, testes e capacitação de mais de 200 responsáveis pelas políticas públicas. O lançamento oficial ocorreu em audiência pública na Assembleia Legislativa.
Os desafios iniciais do chatbot foram superados com o trabalho colaborativo entre Xertica.ai e SEPLAG, que ajustaram o modelo até alcançar alta precisão.
O resultado: uma plataforma intuitiva, bem aceita e validada pelos usuários.
- 84,4% consideraram o portal fácil de usar.
- 89,4% afirmaram que o chatbot facilitou o acesso à informação.
O que antes levava dias, passou a ser entregue em segundos.
RESULTADOS
O Avalia Gov.MT se tornou um divisor de águas. O que era burocracia virou ponte direta entre governo e cidadão.
Principais impactos:
- Agilidade e eficiência: consultas instantâneas, liberando servidores para tarefas estratégicas.
- Tomada de decisão embasada: gestores agora contam com dados claros, substituindo intuição por evidências.
- Transparência e inclusão: qualquer cidadão, independentemente de escolaridade, pode acompanhar políticas públicas.
- Engajamento interno: a inovação devolveu motivação à equipe de planejamento.
Reconhecimentos:
- Publicação em revista científica e congresso nacional.
- Destaque no Fórum Nacional de Secretários de Planejamento.
- Caso de sucesso no Observatório Internacional de Democracia Participativa (OIDP).
- 2º lugar no Prêmio de Eficiência e Inovação do Governo de MT.
O projeto, que nasceu como ideia acadêmica, hoje inspira outros estados e prova que é possível inovar de forma sustentável, eficiente e com impacto social real.
Segundo Sandro Brandão, Secretário Adjunto de Planejamento e Governo Digital da SEPLAG:
“A Xertica é mais do que um fornecedor. É uma parceira estratégica, capaz de unir domínio profundo do Google Cloud com a sensibilidade de entender a complexidade da gestão pública, entregando soluções que realmente geram resultados.”
O Avalia Gov.MT não é apenas uma plataforma: é a prova de que a tecnologia, aplicada com propósito, quebra barreiras, aproxima governo e cidadão e eleva a gestão pública a um novo patamar.
